Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

45,00€

Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.

SKU: CT0754 Categories: Cursos, Cursos Temáticos, Hostelería y Turismo HORAS: 15

1. Conflictos y reclamaciones en la venta.

2. Gestión de quejas y reclamaciones.

3. Resolución de reclamaciones

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