Comercio de proximidad

30,00€

Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigosde buenas prácticas y respeto medioambiental 1Interpretar las obligaciones y responsabilidades del comerciante de tienda respecto a sus horarios y calendario de apertura, derechos del consumidor, períodos de ventas especiales, valorando los efectos y consecuencias sobre su actividad.

SKU: CT2711 Categories: Comercio y Marketing, Cursos, Cursos Temáticos HORAS: 10

1. Horarios comerciales.

2. Conciliación de la vida familiar, laboral y personal en los pequeños comercios.

3. Asistencia posventa.

4. Pautas de atención y asesoramiento al cliente propio del pequeño comercio.

5. Servicios complementarios a la venta.

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Comercio de proximidad”